צרו קשר בווטסאפ
אתי בר הדרכות אופיס
סילבוס מלא

קורס אאוטלוק - תוכנית לימודים מלאה

4 שעות הדרכה פרונטלית בארגון שלכם, עם דגש על ניהול דואר יעיל, פנקס כתובות, יומן וקביעת פגישות.

4 שעות סה"כ
מפגש אחד
הדרכה פרונטלית בארגון
רמה בסיסית
Outlook 2021 / 2024 / 365
גודל קבוצה עד 15 משתתפים
פורמט פרונטלי או Zoom
תרגול מעשי מול מחשב
תמיכה לאחר הקורס 30 יום

למי מיועד הקורס

מנהלים ומנהלי צוותים משאבי אנוש אנשי מכירות כל מי שמנהל מכתבות ופגישות

דרישות קדם: ידע בסיסי בהפעלת המחשב. קורס זה מתאים לכל רמה.

מה כלול בקורס

  • שיחת אפיון לפני ההדרכה
  • חוברת סיכום לכל משתתף
  • רשימת קיצורי דרך שימושיים
  • תרגול מעשי מול מחשב בהדרכה
  • תמיכה ומענה לשאלות 30 יום לאחר הקורס

ניהול דואר אלקטרוני

  • שליחת דוא״ל וקבצים מצורפים יצירה, עריכה ושליחה של הודעות, הצמדת קבצים ותמונות
  • יצירת חתימה אישית בניית חתימה מעוצבת, הוספת לוגו וקישורים
  • חיפוש ומיון בתיקיות דואר חיפוש מתקדם, יצירת תיקיות, כללי מיון אוטומטי
  • ניהול תיקיות הדואר המשך טיפול, קטגוריות, כללי עיצוב מותנה, הצגה כשיחות, הגדרת שלבים מהירים, ניהול כללים.

פנקס כתובות ורשימות תפוצה

  • שימוש בפנקס כתובות הוספת אנשי קשר, שמירת נתוני יצירת קשר, עדכון פרטים
  • יצירת קבוצות תפוצה בניית רשימות תפוצה לשליחה קבוצתית, ניהול חברים בקבוצה
  • ארגון אנשי קשר יצירת קטגוריות, שינוי שמות תצוגה, מחיקת כפילויות

יומן וניהול פגישות

  • יצירת פעילויות הגדרה כפנוי / לא פנוי, הגדרת תזכורת, צביעה בקטגוריה, הגדרת חשיבות
  • יצירת אירועים וזימון פגישות יצירת אירוע בודד או סדרה, הגדרת זמן ומיקום
  • תיאום פגישות רבות משתתפים הזמנת אנשי קשר, קבלת אישורים, מעקב משתתפים
  • שיתוף יומנים הצגת יומן לאחרים, הנחת הרשאות, קבלת הזמנות
  • קבלת הזמנות לפגישה תגובה להזמנות, קביעת מצב סטטוס (זמין/עסוק), הערות מענה

טיפים וכלים שימושיים

  • קיצורי דרך וטריקים להתייעלות שימוש בתבניות להודעות חוזרות, הגדרות השמעה וודא-קריאה, ניהול עומס עבודה של דוא״ל

רוצים להזמין את הקורס?

שיחת אפיון קצרה מספיקה כדי לבנות תוכנית הדרכה מדויקת לצוות שלכם - ללא כל התחייבות.

אתי בר | מומחית להדרכות יישומי אופיס

רוצים לראות את המידע המלא על הקורס?

חזרה לדף קורס אאוטלוק